Holidays Inn 북미 만족도 조사 선정

by *helloski* posted Apr 17, 2014
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J.D Power and Associate 사가 실시한 북미 호텔 만족도 설문조사에서

Holidays Inn 호텔이 중상급 호텔중 가장 높은 등급을 받았다는 소식입니다.

올해로 15주년을 맞은 이 설문조사에서는 7개의 호텔등급으로 나누어 선정하였으며,

(Luxury, Upper Upscale, Upscale, Mid-scale full service, mid-scale limited service, economy/budget, Extended Stay)

예약, 체크인/아웃, 룸, 식사 및 음료, 호텔 서비스, 부대시설, 가격등이 포함된 세부 질문으로 진행 되었습니다.

올해 결과에서는 지난해보다 약 739포인트 높은 만족성이 두드러졌으며 이는 미국 호텔의 질이 점점 상승되고

있음을 보여주고 있습니다.

각 등급의 1위는

Luxury : The Ritz-Carlton (리츠 칼튼 - 2년 연속)

Upper Upscale : Embassy Suites Hotel

Upscale : Hotel Indigo

Mid-Scale Full Service : Holiday Inn

Mid-Scale Limited Service : Drury Inn & Suites (6년 연속)

Economy/Budget : Microtel Inn & Suites (10년 연속)

Extended Stay : Homewood Suites (2년 연속)

이 차지했습니다.

더 자세한 내용은 http://www.jdpower.com/news/pressRelease.aspx?ID=2011106 를 참조하시기 바랍니다.

 


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